Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

Tempi di elaborazione Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Spedizioni in Italia Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base al peso e alla destinazione dell'ordine.

Spedizioni internazionali Al momento offriamo spedizioni solo sul territorio italiano. Per richieste di spedizione internazionale, contattaci all'indirizzo email del negozio.

Tracciamento dell'ordine Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

Ritardi nella consegna Etna Kids non è responsabile per ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro controllo. In caso di ritardo significativo, ti contatteremo tempestivamente.

Prodotti danneggiati o mancanti Se ricevi un prodotto danneggiato o la tua spedizione è incompleta, contattaci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Faremo il possibile per risolvere il problema rapidamente.